Como encontro um profissional?
De dois jeitos: você publica um pedido descrevendo o serviço e recebe propostas de profissionais da sua região, ou navega pela lista de profissionais e chama direto quem você gostou.
Preciso pagar para publicar um pedido?
Não. Para o cliente, publicar e receber propostas é sempre de graça. Você só decide com quem quer fechar.
Como escolho entre as propostas?
Compare os perfis, veja a nota e as avaliações de outros clientes, e converse para alinhar preço e prazo antes de decidir.
E se ninguém responder meu pedido?
Capriche na descrição e nas fotos, isso ajuda muito. Se ainda assim ficar sem resposta, o suporte da região te dá uma força.
A PrestaServ realiza o serviço?
Não. A gente conecta você aos profissionais. O serviço é combinado e feito direto entre vocês.
Como começo a receber pedidos?
Crie seu perfil grátis, diga sua profissão e as cidades que você atende. A partir daí os pedidos da sua região aparecem para você.
Preciso pagar para me cadastrar?
Não. O cadastro é grátis, e ver os pedidos perto de você também não custa nada.
Como recebo o pagamento do serviço?
Direto com o cliente. Vocês combinam preço, prazo e forma de pagamento entre si.
Preciso ter selo de verificação?
Não é obrigatório para começar, mas o selo (uma selfie, análise em até 2 dias úteis) deixa seu perfil mais confiável.
Preciso pagar para usar?
No momento está tudo liberado, para clientes e profissionais. Sem mensalidade e sem taxa.
O cliente paga alguma taxa?
Não. Para o cliente é tudo gratuito, do começo ao fim.
E o profissional, paga algo?
Agora não. Está tudo liberado para receber os pedidos e falar com os clientes.
Meus dados ficam seguros?
Sim. Seu contato só é liberado quando você decide seguir com um profissional, e a conversa fica registrada na plataforma.
Como sei que o profissional é confiável?
Pelo perfil, pelas avaliações de quem já contratou e pelo selo de identidade verificada, quando o profissional tem.
Como denuncio um problema?
Tem um canal de suporte no app para relatar qualquer problema e receber orientação.